Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

MassSell est un service édité par XE Global, SIRET 831 493 374 00027, dont le siège est situé 4 rue du Rocher, 94440 Santeny. MassSell aide à préparer des annonces de vente, de don ou de lot, à partir de photos d'objets.

2. Quelles données nous collectons

Adresse email — pour la connexion (lien magique, sans mot de passe) et les communications liées au service.
Photos que vous importez — pour générer vos fiches.
Contenu des fiches — titre, description, prix, catégorie, statut de vente, que vous créez ou modifiez.
Historique d'utilisation — crédits consommés, achats de forfaits, dates de création et de modification de vos fiches.
Données de paiement — si vous achetez un forfait, votre paiement est traité intégralement par Stripe (voir section 4) ; nous ne recevons ni ne stockons jamais votre numéro de carte.
Contenu du formulaire de retour (signalement de bug, suggestion) — uniquement si vous l'utilisez volontairement depuis "Mon compte".
Origine de votre inscription — la page par laquelle vous êtes arrivé sur MassSell lors de votre première visite (paramètres de campagne de l'adresse, dits « UTM », site précédent sans ses paramètres, page d'arrivée), et votre réponse à la question facultative « Comment avez-vous connu MassSell ? ». Enregistrée une seule fois, à la création de votre compte. Nous ne conservons jamais l'identifiant de clic publicitaire lui-même, seulement sa présence.

3. À quoi servent ces données

Uniquement à faire fonctionner le service pour vous : générer vos fiches, gérer votre compte et vos crédits, vous permettre de reprendre votre activité d'un appareil à l'autre. Seule exception, l'origine de votre inscription sert à mesurer l'efficacité de notre communication (publications, publicités, bouche-à-oreille) : nous l'exploitons uniquement sous forme de statistiques regroupées par semaine et par source, jamais pour vous adresser de la publicité. Vos photos ne sont jamais utilisées pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle, ni cédées à des tiers à d'autres fins que celles décrites ici.

4. Avec qui nous les partageons

Vos données passent uniquement par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :

Prestataire	Rôle
Supabase	Hébergement de la base de données, du stockage des photos, et de la connexion
Google (Gemini) et Anthropic (Claude)	Analyse des photos et rédaction des fiches — vos photos leur sont transmises ponctuellement, à cette seule fin
PhotoRoom	Retouche photo, uniquement si vous activez cette option payante
Resend	Envoi des emails automatiques (connexion, notifications de compte) et transmission de vos retours (bugs, suggestions) si vous utilisez le formulaire dédié
Stripe	Traitement des paiements — seul Stripe reçoit vos informations bancaires, jamais MassSell

Aucun de ces prestataires n'est autorisé à réutiliser vos données à ses propres fins.

5. Combien de temps nous les conservons

Compte actif (payant ou gratuit) — aussi longtemps que vous l'utilisez.
Compte payant inactif — clôturé après 12 mois sans connexion, avec un email d'avertissement envoyé 3 mois avant, puis un rappel 1 mois avant.
Compte gratuit inactif — clôturé après 1 mois sans connexion, avec un email de prévenance 1 semaine avant.
Photo déposée depuis un autre appareil, jamais transformée en fiche — supprimée après 1 mois.
Origine de votre inscription — conservée aussi longtemps que votre compte, et supprimée avec lui.

Ces délais sont appliqués automatiquement par une vérification quotidienne. Une clôture de compte supprime l'intégralité des données associées — fiches, photos, historique.

6. Une exception, assumée clairement

Pour empêcher qu'une même adresse email consomme plusieurs fois l'essai gratuit en supprimant puis recréant un compte, nous conservons un indicateur minimal lié à votre adresse email même après une suppression de compte — uniquement le fait que cet essai a déjà été utilisé, jamais vos vraies données (fiches, photos, historique), qui sont bien supprimées comme décrit ci-dessus.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

Exporter l'intégralité de vos données, directement depuis "Mon compte".
Supprimer votre compte et toutes les données associées, directement depuis "Mon compte".
Nous contacter pour toute question ou demande relative à vos données : contact@masssell.fr.
Introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies et traceurs

Les seules données conservées par défaut dans votre navigateur sont techniques et indispensables au fonctionnement : votre session de connexion et vos préférences d'affichage. Elles ne servent à aucun suivi commercial et ne nécessitent pas votre consentement.

Avec votre accord uniquement (même bandeau que ci-dessous), nous retenons aussi dans votre navigateur la page par laquelle vous êtes arrivé lors de votre première visite, pour la rattacher à votre compte si vous vous inscrivez plus tard. Sans votre accord, cette information n'est gardée que le temps de la visite en cours.

Nous utilisons également le pixel Meta (Meta Platforms Ireland Ltd), un traceur de mesure d'audience publicitaire qui nous permet de savoir quelles campagnes amènent des visiteurs sur le site. Ce traceur n'est déposé qu'après votre consentement explicite, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, ou si vous refusez, aucune donnée n'est transmise à Meta.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de la page d'accueil (ou en effaçant les données de site de votre navigateur pour MassSell) : votre choix et la page d'arrivée retenue sont effacés, et le bandeau réapparaît. Les données éventuellement transmises à Meta sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Meta.

9. Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles : contact@masssell.fr.